忙碌的只是表象

一家公司如果失去了方向，员工却总能找到事情做，变成表演型工作。

公司维持日常运转的事并不少，但缺少的恰恰是实际结果。在空转的公司里，管理层如果给不出新方向，中层也没主动探索新出路，反而看一线员工天天很忙就不推进转型，甚至以大家很忙为借口不去尝试新业务，最终只会在看似忙碌中持续下滑。

业务重点项目接连失败，或者不了了之，原因往往是多方面的：

• 很多项目做到一定程度，发现难以持续、ROI 较低，只能及时止损停掉。
• 有些项目急于求成，产品还没做成熟就推向市场搞订阅服务，导致很多人试用后立刻流失，根本留不下来。验证 MVP 可以理解，小范围试试就好；但产品如果长期处于半成品状态就盲目去推，纯粹是浪费流量。
• 产品和 UED 不够关注 C 端用户体验。哪怕技术把加载性能做得再好，一旦回归到真实的用户交互与 User Story 场景，整体感受依然很不流畅。
• 产品经理人手紧缺，一人身兼数职，带着 4 个以上的独立产品，根本忙不过来。最后只能给各条线都分派点事情做，完全没精力专注把一件事做好。
• 技术团队每天赶工堆砌新功能，但真正需要仔细打磨的算法、数据丰富度却没人过问。最后的结果就是功能虽然都有，但用起来很不顺手，产品本身的能力不过硬。

人力资源方面 长期的持续汰换确实带来了好的一面，这两年看着留住了一批优秀人才。但在看清这种人员汰换机制、面对薪资停滞后，大家难免觉得自己只是“燃料”，最终依然留不住人。

这个困局与每个人都有关，但要想改变却很难，因为大家都会盯着自己的盘子会不会变小。在没有做大增量之前，只要有人盘子变大，就必然有人变小。此时如果指望底层员工来推动改变，难度极大；顶层管理者如果不主动破局，大家就只能继续僵持空转。